FORMATION À LA CARTE

200 FORMATION EN GESTION ET MANAGEMENT
Module : 214- Assistant en Gestion des Petites et Moyennes Entreprises

Durée : 4 jours

Vous apprendrez à :

• Mettre en application les compétences, outils et techniques fondamentales de management pour obtenir des résultats
• Développer une approche proactive centrée sur le client
• Optimiser vos capacités de leadership en développant votre intelligence émotionnelle
• Motiver votre équipe, communiquer avec elle et lui confier des responsabilités
• Déléguer des tâches aux personnes et aux équipes
• Développer une vision du management pour garantir la réussite

Objectifs de la formation

Lorsque des experts sont promus à des postes de responsabilités, leur succès dépend de la rapidité avec laquelle ils complètent leurs connaissances techniques par des compétences en management au service des collaborateurs. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences, les bonnes pratiques et les attitudes d’un manager efficace — leadership, délégation, motivation, communication et vision — ainsi que des techniques pour tirer le meilleur parti des équipes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aussi bien aux managers novices qu’aux personnes souhaitant revoir les techniques de base du management. Elle s’adresse également à tous ceux qui souhaitent découvrir les techniques de management d’aujourd’hui. Plongés dans un environnement réaliste, vous participerez à une étude de cas multimédia et stimulante ainsi qu’à des activités individuelles ou en groupe qui vous permettront d’utiliser des outils, techniques et stratégies de management.

Déroulement de la formation

Les activités comprennent :

• Personnaliser votre propre modèle de management
• Développer une stratégie pour motiver votre équipe
• Créer et employer votre méthode de délégation
• Améliorer votre approche de la communication grâce à une simulation d’environnement de travail complexe
• Cartographier l’environnement des parties prenantes pour analyser les interdépendances
• Optimiser votre style de management avec l’intelligence émotionnelle
• Influer les comportements avec des mesures adaptées
• Conception de techniques efficaces de feedback
• Créer votre vision personnelle du management

Approche pédagogique

Ce module de trois jours est conçu davantage comme un « training », un terrain d’entraînement, où les activités pédagogiques donnent véritablement l’occasion aux stagiaires de mettre en application ce qu’ils ont appris, pour en expérimenter concrètement la facilité ou la difficulté pour eux à intégrer ce savoir de manière opérationnelle.

Contenu de la formation

Préparer la scène

Bonnes pratiques du management d’aujourd’hui Identifier les besoins des parties prenantes

Modèle d’excellence en management

• L’importance de l’identité managériale
• Quel type de manager souhaitez-vous être ?

"Manager" avec intelligence émotionnelle

• Cinq caractéristiques d’un manager efficace
• L’intelligence émotionnelle au quotidien

Motiver les collaborateurs pour obtenir des performances

• Reconnaître les principaux facteurs de motivation
• Adéquation entre les facteurs de motivation et les attentes individuelles

L’art de la délégation

• Encourager l’engagement grâce à une délégation efficace
• Obtenir que les choses soient faites : tâches et processus

Atteindre les objectifs grâce aux personnes

• Se mettre d’accord sur des attentes claires
• Amplifier les contributions individuelles grâce à une synergie d’équipe
• Aider votre équipe à être plus productive

Une approche proactive de la gestion de la performance

• Favoriser et contribuer aux excellentes performances
• Gérer efficacement les perturbations sur le lieu de travail

Le pouvoir de la vision

• Commencer par avoir une finalité à l’esprit
• Forger votre vision personnelle du management

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